Política de privacidad

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

(LOPDP – ECUADOR)

RESPONSABLE: UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S.

BASE LEGAL DE TRATAMIENTO: Consentimiento del titular; Ejecución de un

contrato; Cumplimiento de obligaciones legales (Ley Orgánica de Protección de

Datos Personales, Código de Comercio, normativa financiera aplicable).

DESTINATARIOS: Autoridades públicas cuando sea requerido por ley;

proveedores y empresas colaboradoras necesarias para la ejecución del

servicio; terceros que cuenten con autorización del titular.

DERECHOS: Acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición,

portabilidad, suspensión, y revocatoria del consentimiento.

UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S. pone a disposición del usuario esta Política

de Privacidad con el fin de informar de manera clara y transparente sobre la

finalidad de la recopilación y tratamiento de sus datos personales, sus

derechos y las obligaciones del responsable, conforme a la Ley Orgánica de

Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S., en adelante, el Responsable o Titular del sitio

web.

RUC: 1793219081001

Domicilio: Calle C y Av. Del Establo: Site Center, oficina 114, Cumbayá, Quito –

Ecuador.

Correo electrónico: info@unidebitum.com

Teléfono: 0982819255

Esta Política se aplica a la información recopilada a través del sitio web,

formularios digitales, redes sociales, correo electrónico, contratos y cualquier

otro canal utilizado por UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Al interactuar con nuestro sitio web, contactarnos por email, llenar formularios,

suscribirte o contratar nuestros servicios, puedes proporcionar datos

personales como nombre, apellidos, identificación, dirección física o de correo

electrónico, teléfono, información financiera o contractual, así como tu dirección

IP y datos de navegación.

Los datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

 Gestionar solicitudes, consultas y contactos realizados a través de

formularios, correo electrónico o teléfono.

 Ejecución de contratos, verificaciones de identidad, evaluación de

solicitudes y prestación de los servicios ofrecidos por UNIDEBITUM

ECUADOR S.A.S.

 Cumplir con obligaciones legales, regulatorias, financieras, tributarias y

de prevención de lavado de activos.

 Mejorar la calidad del servicio y la funcionalidad del sitio web.

 Gestionar redes sociales, interacciones y comunicaciones derivadas.

 Proteger derechos, responder a reclamos y resolver controversias.

 Envío de comunicaciones comerciales, promociones o boletines,

únicamente con autorización previa del titular.

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

 Consentimiento expreso del titular, cuando corresponda.

 Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando solicites o

contrates nuestros servicios.

 Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a UNIDEBITUM

ECUADOR S.A.S.

 Interés legítimo, en casos permitidos por la LOPDP, debidamente

documentado.

 Cuando el tratamiento derive de obligaciones legales, el titular no podrá

oponerse al mismo.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos serán conservados durante:

 El tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron

recolectados.

 La vigencia de la relación contractual o comercial.

 Los plazos de prescripción establecidos en la normativa ecuatoriana.

Finalizada la relación o cumplida la finalidad, los datos serán suprimidos,

anonimizados, permanecerán bloqueados únicamente para atender

requerimientos judiciales, administrativos o fiscales.

5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIA DE DATOS

Los datos podrán ser compartidos a:

 Autoridades competentes del Ecuador (SRI, UAFE, Superintendencias,

juzgados, etc.) o cuando la ley lo exija.

 Proveedores y empresas colaboradoras que presten servicios

tecnológicos, financieros, de comunicación, logística o verificación,

siempre bajo contratos de confidencialidad y encargos de tratamiento,

según la LOPDP.

 Terceros nacionales o internacionales, únicamente con consentimiento

del titular o cuando sea necesario para la ejecución del servicio.

 Cuando exista transferencia internacional de datos, UNIDEBITUM

adoptará las salvaguardas legales obligatorias previstas por la LOPDP

(decisiones de adecuación, cláusulas contractuales, garantías

apropiadas).

6. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces externos.

UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S. no controla ni se responsabiliza por el

contenido, políticas de privacidad o prácticas de terceros.

Se recomienda leer las políticas de cada sitio antes de entregar información

personal.

7. EJERCICIO DE DERECHOS (ARCO y LOPDP)

El titular puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los

siguientes derechos:

 Acceso

 Rectificación y actualización

 Eliminación

 Oposición

 Portabilidad

 Suspensión del tratamiento

 Revocatoria del consentimiento

 Información sobre el uso de sus datos

Solicitudes: info@unidebitum.com

Debe adjuntar copia de documento de identidad y detallar el derecho que

desea ejercer. En caso de inconformidad, puedes presentar un reclamo ante la

Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.

8. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:

 Analizar el tráfico

 Mejorar la experiencia del usuario

 Recordar preferencias

 Realizar mediciones estadísticas

 El uso de cookies requiere consentimiento previo, excepto las

estrictamente necesarias.

Más información: Política de Cookies de UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S.

9. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES

UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S. podrá modificar esta política en cualquier

momento para:

 Cumplir cambios legales,

 Adaptarse a instrucciones de la Autoridad de Protección de Datos,

 Por mejoras internas del sitio web o del servicio.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

10. CONTACTO

Para dudas, solicitudes o consultas sobre protección de datos:

Dirección: Calle C y Av. Del Establo: Site Center, oficina 114, Cumbayá, Quito

– Ecuador

Correo electrónico: info@unidebitum.com

Teléfono: 0982819255

AVISO LEGAL

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento de la Constitución de la República del Ecuador, el Código de

Comercio, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), y

demás normativa aplicable al funcionamiento de servicios en línea, se informa

que el sitio web www.unidebitum.com es de titularidad de:

UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S.

RUC: 1793219081001

Domicilio: Calle C y Av. Del Establo: Site Center, oficina 114, Cumbayá, Quito –

Ecuador.

Correo electrónico: info@unidebitum.com

El acceso y uso del sitio web, atribuye al navegante la condición de Usuario, lo

que implica la aceptación plena del presente Aviso Legal.

2. OBJETO DEL SITIO WEB

El sitio web tiene por finalidad brindar información relacionada con los servicios

de gestión, apoyo administrativo, recuperación de obligaciones, intermediación

comercial y servicios digitales ofrecidos por UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S.

El contenido publicado es informativo y no constituye asesoría legal, financiera

o contractual.

3. USO DEL SITIO WEB

El Usuario se compromete a cumplir con las leyes ecuatorianas y a no utilizar el

sitio web para:

 Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que contravengan el

ordenamiento jurídico.

 Difundir contenido discriminatorio, violento, pornográfico, atentatorio

contra la moral, los derechos humanos o el orden público.

 Intentar acceder a sistemas o cuentas de otros usuarios.

 Enviar publicidad, spam o comunicaciones masivas no solicitadas.

 Utilizar información del sitio para fines comerciales no autorizados.

 UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S. podrá suspender o bloquear el uso del

sitio a usuarios que incumplan estas obligaciones.

4. RESPONSABILIDADES

4.1. Disponibilidad del Sitio

UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S. no garantiza la disponibilidad continua del

sitio web, pudiendo existir interrupciones por causas técnicas, de

mantenimiento o ajenas a su control.

4.2. Contenido e Información

Aunque la empresa procura ofrecer información exacta y actualizada, no

garantiza la inexistencia de errores o imprecisiones. El Usuario acepta que la

información es de carácter general y no constituye recomendación profesional.

4.3. Daños o perjuicios

UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S. no será responsable por:

 Daños derivados del mal uso del sitio web.

 Fallos técnicos o ataques informáticos.

 Contenido de terceros al que el Usuario acceda mediante enlaces

externos.

 Acciones u omisiones del propio Usuario.

Si el Usuario realiza un uso ilícito del sitio web y causa daños, la empresa

podrá ejercer las acciones legales correspondientes bajo el Código Civil, el

Código Integral Penal y la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de

Datos.

5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S. realiza el tratamiento de datos personales

conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).

El Usuario puede consultar la Política de Privacidad donde se detallan:

Finalidades del tratamiento

Bases legales aplicables conforme a los Arts. 7, 8 y 9 de la LOPDP

Derechos del titular (Acceso, Rectificación, Actualización, Eliminación,

Oposición, Portabilidad, y otros)

Medios para ejercer dichos derechos

Medidas de seguridad

Transferencias y encargados de tratamiento

Asimismo, las cookies utilizadas en el sitio web se detallan en la Política de

Cookies, en cumplimiento de la LOPDP y de los principios de consentimiento

informado.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido del sitio web (textos, imágenes, gráficos, logotipos, software,

diseño y estructura) está protegido por la Ley de Propiedad Intelectual del

Ecuador y las Normas internacionales aplicables.

Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir o modificar dicho contenido sin

autorización expresa y por escrito de UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S.

7. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web puede incluir enlaces a páginas gestionadas por terceros.

UNIDEBITUM ECUADOR S.A.S. no controla, supervisa ni responde por:

 La disponibilidad de estos sitios

 Su seguridad

 Su contenido

 Sus políticas de privacidad

 El acceso a dichas páginas es responsabilidad exclusiva del Usuario.

8. SEGURIDAD DEL SITIO WEB

La empresa implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas

conforme LOPDP.

El Usuario se compromete a:

No introducir malware, virus o código dañino

No vulnerar sistemas ni realizar ataques de denegación de servicio (DDoS)

No manipular información o funcionalidades del sitio

El incumplimiento podrá constituir un delito informático contemplado en el

COIP.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República del Ecuador, en especial:

Constitución del Ecuador

Código de Comercio

Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos

Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP)

Código Civil

Código Integral Penal (COIP)

Demás normativa conexa

Para la resolución de controversias, las partes se someten al Arbitraje

contemplado en la Ley de Arbitraje y Mediación y al Reglamento de la Cámara

de Comercio de Quito.

Si alguna cláusula resulta nula o inaplicable, el resto del documento

permanecerá vigente.